O Samae alcançou um importante reconhecimento regional nesta semana. A autarquia conquistou o segundo lugar na categoria “Melhores Práticas em Ouvidoria” durante a primeira edição do prêmio realizado pela ARES-PCJ (Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí).
A cerimônia de premiação aconteceu em Americana, sede da agência, e contou com a participação de gestores e técnicos dos 90 municípios que integram a bacia. O evento visa incentivar a excelência na prestação de contas e no relacionamento com o usuário dos serviços de saneamento.
Reconhecimento e Modernização
O prêmio valida os esforços que o Samae vem empenhando na modernização de seus processos de atendimento. Para a autarquia, a Ouvidoria não é apenas um canal de reclamações, mas uma ferramenta estratégica de gestão e transparência.
Representando o Samae na ocasião, os colaboradores Claudia Marquezi, Márcio José de Melo e Rodrigo Ribeiro receberam o troféu. A premiação coloca Mogi Guaçu em evidência no cenário estadual, reafirmando o compromisso da autarquia com as demandas da comunidade.
